Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Prezentii Termeni și Condiții reglementează relația contractuală dintre Gradina Verde Studio (furnizorul de servicii) și clienții care solicită servicii de amenajare grădini, design peisagistic și construcții de grădină în România.

Prin solicitarea unei oferte sau semnarea unui contract, clientul acceptă integral acești termeni și condiții.

2. Serviciile Oferite

Gradina Verde Studio oferă următoarele servicii:

• Proiectare peisagistică: design personalizat pentru grădini și spații verzi
• Construcții din lemn: pergole, foisoare și structuri decorative
• Elemente de apă: fântâni decorative, cascade și iazuri
• Plantare și amenajare: selecția și plantarea vegetației
• Sisteme de irigații: instalarea și configurarea sistemelor de udare
• Întreținere: servicii de menținere a grădinilor amenajate

3. Procesul de Comandă și Contractare

3.1 Solicitarea Ofertei:

• Clientul solicită o ofertă prin formular online, telefon sau vizită la sediu
• Se programează o consultație gratuită la fața locului
• Se realizează măsurătorile și se discută cerințele specifice
• Oferta detaliată se transmite în maximum 5 zile lucrătoare

3.2 Acceptarea Ofertei:

• Oferta este valabilă 30 de zile de la data emiterii
• Acceptarea se face prin semnarea contractului și plata avansului
• Avansul reprezintă 40% din valoarea totală a proiectului

4. Prețuri și Modalități de Plată

4.1 Modalități de Plată:

• Avans: 40% la semnarea contractului
• Tranșa intermediară: 40% la finalizarea lucrărilor de construcție
• Sold final: 20% la predarea finală a proiectului

4.2 Plăți acceptate: transfer bancar, numerar, card bancar la sediu

5. Termene de Execuție

5.1 Termene Standard:

• Proiecte simple (sub 100 mp): 7-14 zile lucrătoare
• Proiecte medii (100-300 mp): 2-4 săptămâni
• Proiecte complexe (peste 300 mp): 4-8 săptămâni
• Lucrări urgente: posibile cu supliment de 25%

5.2 Factori care pot influența termenele:

• Condițiile meteorologice nefavorabile
• Întârzierea în obținerea autorizațiilor necesare
• Modificări solicitate de client în timpul execuției
• Disponibilitatea materialelor specifice comandate

6. Obligațiile Furnizorului

Gradina Verde Studio se angajează să:

• Realizeze lucrările conform proiectului aprobat și standardelor de calitate
• Utilizeze materiale de calitate superioară și plante sănătoase
• Respecte termenele convenite în contract
• Asigure echipamente și unelte specializate pentru execuție
• Obțină toate autorizațiile necesare pentru lucrări
• Curețe și predea zona de lucru în stare impecabilă
• Ofere garanții conform specificațiilor din contract

7. Obligațiile Clientului

Clientul se angajează să:

• Plătească sumele convenite la termenele stabilite
• Asigure accesul echipei la zona de lucru
• Furnizeze toate informațiile necesare despre teren și utilități
• Obțină acordurile necesare de la vecini (dacă este cazul)
• Respecte programul de lucru stabilit
• Informeze prompt despre orice modificări dorite
• Accepte recepția lucrărilor la finalizare

8. Garanții și Service

8.1 Perioade de Garanție:

• Construcții din lemn: 5 ani pentru structură, 2 ani pentru finisaje
• Sisteme de irigații: 3 ani pentru componente, 1 an pentru service
• Plante și vegetație: 1 an cu condiția întreținerii corecte
• Elemente de apă: 3 ani pentru pompe și sisteme, 5 ani pentru structuri

8.2 Condiții de Garanție:

• Garanția se aplică doar pentru defecte de material sau execuție
• Nu se acoperă daunele cauzate de utilizare necorespunzătoare
• Întreținerea trebuie efectuată conform instrucțiunilor primite
• Interventiile în garanție se efectuează în maximum 7 zile lucrătoare

9. Modificări și Lucrări Suplimentare

Orice modificare a proiectului inițial trebuie aprobată în scris de ambele părți. Lucrările suplimentare se facturează separat conform prețurilor în vigoare la momentul execuției.

10. Forța Majoră

Părțile sunt exonerate de răspundere în cazul întârzierii sau neexecutării obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră: calamități naturale, restricții guvernamentale, epidemii, etc.

11. Rezilierea Contractului

11.1 Reziliere de către client:

• Posibilă cu preaviz de 48 ore înainte de începerea lucrărilor
• Se rețin 15% din avans pentru costurile de proiectare
• După începerea lucrărilor: se plătesc lucrările executate + 20% penalitate

11.2 Reziliere de către furnizor:

• În cazul neplății la termenele convenite (după 10 zile întârziere)
• În cazul în care clientul împiedică accesul la teren
• Pentru modificări majore ale proiectului care afectează viabilitatea

12. Protecția Datelor Personale

Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii de Confidențialitate și respectă prevederile GDPR. Datele sunt utilizate exclusiv pentru prestarea serviciilor contractate.

13. Soluționarea Disputelor

Eventualele dispute se vor soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, este competentă instanța judecătorească din București, România. Se aplică legislația română în vigoare.

14. Dispoziții Finale

Acești termeni și condiții pot fi modificați cu notificare prealabilă de 30 de zile. Modificările nu afectează contractele în curs de execuție. Pentru situații neprevăzute se aplică prevederile Codului Civil român.

Data ultimei actualizări: 30 Mai 2025
Versiunea: 2.1

Înapoi la Pagina Principală